Lanova Laadpalen

Instellingen voor het koppelen van laadpalen aan het Lanova Connect platform, inclusief OCPP instellingen, backoffice URL's en APN gegevens.

Lanova Connect Platform Configuratie instellingen

Nieuwe beveiliging voor Lanova Connect simkaarten: automatische blokkade bij gebruik in ander apparaat. Lees hoe het werkt en hoe je een kaart kunt deblokkeren.

SIM kaart security

Uitleg over de auto configuration functie van Lanova Connect: wat het doet, wanneer je het gebruikt en hoe laadpuntinstellingen automatisch worden gecontroleerd.

Wat is de 'auto configuration' en wanneer gebruik ik dit?

Leer hoe je als installateur controleert of een laadpaal online is en deze klaarzet voor registratie via het Lanova Connect onderhoudsdashboard.

Hoe kan ik zelf controleren of een lader online is en deze klaar zetten voor registratie voor mijn klant?

Help klanten snel bij laadpaalproblemen via het Lanova Connect platform. Ontdek hoe je op afstand een kabel ontgrendelt of een laadpaal reset.

Hoe help ik een klant snel weer op weg?

Leer hoe je een laadpunt uitleest en foutmeldingen herkent via StatusNotifications. Bekijk statussen, connector-ID’s en foutdetails om problemen snel op te lossen.

Hoe lees ik een laadpunt en of foutmeldingen uit?

Leer hoe je een laadpaal op afstand buiten gebruik stelt of activeert via het Lanova Connect dashboard met het ChangeAvailability-commando.

Hoe kan ik de lader buiten gebruik stellen?

Problemen met het toevoegen van je laadstation? Lees wat je kunt doen als het serienummer niet wordt geaccepteerd en hoe je veelvoorkomende foutmeldingen oplost.

Hoe kan ik mijn laadstation toevoegen als het serienummer niet geaccepteerd wordt?

Leer hoe je OCPP-commando’s filtert in het Lanova Connect dashboard. Vind snel autorisaties, transacties en statusmeldingen voor optimaal laadpuntbeheer.

Hoe kan ik filteren in de Commands?

Leer hoe je logfiles opvraagt en uitleest via Diagnostics in Lanova Connect, inclusief statusmeldingen, downloaden en controle van diagnostiek.

Hoe vraag ik logfiles op en hoe lees ik deze?

Leer hoe je diagnostiek van een specifieke datum opvraagt via Lanova Connect, inclusief het instellen van tijdsfilters en uitvoeren van GetDiagnostics-commando’s.

Hoe kan ik de diagnostiek opvragen van een specifieke datum?

Ontdek hoe je de juiste firmwareversie voor jouw laadpunt vindt en waarom je altijd de fabrikant moet raadplegen voor de correcte update.

Hoe kom ik aan de juiste firmware versie?

Leer hoe je de firmware van een laadpunt bijwerkt via Lanova Connect, hoe je de juiste versie kiest en welke statusmeldingen je krijgt tijdens de upgrade.

Hoe kan ik de firmware van een laadpunt upgraden?

Handleiding voor het overzetten en configureren van een EVBox G4 laadpaal naar het Lanova Connect platform. Inclusief APN-instellingen, backend-URL en activatiestappen.

Handleiding: EVBOX G4

configuratie & troubleshooting in Lanova Connect

Informatie voor Field Service Technicians

Create a custom design with text, images, and links

Ga naar Lanova Laadpalen

Ga naar Lanova Connect

Geen tickets of gesprekken gevonden

Probeer een andere periode voor de aanmaakdatum te selecteren.

Tickets en gesprekken die u via de berichtenfunctie bent begonnen, verschijnen hier.

Er zijn geen tickets of gesprekken die door u zijn aangemaaktg

Probeer verschillende trefwoorden uit of controleer op typefouten.

Probeer een andere periode voor updates te selecteren.

Probeer verschillende trefwoorden of filters uit.

Vind antwoorden en krijg hulp van Intercom Support en Community Experts

De gesprekken die u via Messenger bent begonnen, verschijnen hier.

Geen gesprekken die door u zijn aangemaakt

Geen gesprekken gevonden

Titel

Deze site maakt gebruik van cookies en andere technologieën die wij en onze externe leveranciers gebruiken om persoonlijke informatie over u en uw interactie met de site (waaronder bekeken inhoud, cursorbewegingen, schermopnamen en chatinhoud) te monitoren en vast te leggen voor de doeleinden die worden beschreven in ons Cookiebeleid. Als u doorgaat met uw bezoek aan onze site, stemt u in met onze {websiteTermsLink}, ons {privacyPolicyLink} en ons {cookiePolicyLink}.

Deze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën ("cookies") die strikt noodzakelijk zijn voor de werking ervan. Zowel wij als onze partners wensen ook additionele cookies te plaatsen om de prestaties van de website te analyseren en om functionaliteiten, advertenties en sociale mediafuncties mogelijk te maken. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie. U kunt uw cookievoorkeuren wijzigen in onze cookie-instellingen.

Wij gebruiken cookies om onze site te laten functioneren en voor analyse- en advertentiedoeleinden. U kunt optionele cookies naar wens in- of uitschakelen. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie.

Advertentiecookies worden door onze advertentiepartners geplaatst om informatie te verzamelen over uw gebruik van de site, onze communicatie en andere online diensten via verschillende browsers en apparaten over verloop van tijd. Zij gebruiken deze informatie om u online advertenties te tonen die u mogelijk interessant vindt en om de prestaties van de advertenties te meten. Socialmediacookies worden ingesteld door socialmediaplatforms om u de mogelijkheid te geven content op dergelijke platforms te delen. Deze cookies kunnen informatie over uw activiteiten op andere online diensten volgen, zoals beschreven in hun respectievelijke privacybeleid.

Met deze cookies kunnen we u een website met verbeterde functionaliteit en personalisatie bieden. Ze kunnen worden ingesteld door onszelf of door externe partijen waarvan we de diensten aan onze pagina's hebben toegevoegd. Als u deze cookies weigert, werken sommige of al deze services mogelijk niet naar behoren.

Deze cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld in onze systemen.

Met deze cookies kunnen we het verkeer en aantal bezoeken meten, zodat we de prestaties van onze site kunnen verbeteren. Zo weten we welke pagina's het populairst en welke minder populair zijn en kunnen we het navigatiegedrag van bezoekers op de site analyseren.

U hebt het recht om u af te melden voor de verkoop van uw persoonlijke gegevens. Zie onze {cookiePolicyLink} voor meer details over hoe wij uw gegevens gebruiken.

Uw privacykeuzes

We gebruiken cookies om uw ervaring te verbeteren. U kunt hieronder uw cookievoorkeuren aanpassen. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie.

Cookie-instellingen

Leeg Helpcentrum

Oh oh. Die pagina bestaat niet.

Home

Zoekresultaten

Teleurgesteld

Neutraal

Smiley

Even nadenken ...

Zoeken in bronnen ...

Bezig met analyseren ...

Tickets die via de berichtenfunctie of door een supportmedewerker werden toegevoegd aan uw gesprek, zullen hier worden getoond.

Geen door u aangemaakte tickets

Geen tickets gevonden

Gesprekken en tickets in {topic}

Gesprekken en tickets in {topic} // {subtopic}

Volume, aanvragers en onderwerpen voor uw bedrijf.

Inzichten

Actiefste aanvragers

AI-onderwerpen

Volg de voortgang van alle tickets en gesprekken die betrekking hebben op uw bedrijf.

Klantenportal.

Volg de voortgang van alle tickets die betrekking hebben op uw bedrijf.

Ticketportal.

{assigneeName} heeft uw ticket afgehandeld

{assigneeName} heeft meer informatie van u nodig

Tickets

Geen toegang tot de ticketportal

Zoeken

Zoeken overslaan. Beschrijf wat u probeert te doen en ontvang een gefundeerd antwoord.

Door artikelen en gidsen in dit onderwerp bladeren.

Maak uw werkruimte en nodig de mensen uit met wie u samenwerkt.

Account instellen

Bouw uw eerste workflow en kijk hoe deze van begin tot eind wordt uitgevoerd.

Iets verzenden

Koppel de tools die uw team al gebruikt om gegevens binnen te halen.

Maak verbinding met uw stack

Een snelle rondleiding door het product, zodat u weet waar alles staat.

{appName} in 60 seconden

Deze prototypedemo weet dat u “{title}” leest. Het kan u terugverwijzen naar het huidige artikel, maar een artikelbewust Fin-contract voor productie is nog vervolgwerk.

Prototype artikelbewust antwoord

Omdat u al naar uitnodigingen vroeg, kan deze prototypedemo de volgende stap toevoegen: gebruik de rolkiezer voordat u elke uitnodiging verzendt om de toegang te beperken tot de verantwoordelijkheden van de teamgenoot.

Prototype voor rolbeperkende follow-up

Deze prototypedemo raadt aan te beginnen met uw werkruimteprofiel, de teamleden uit te nodigen die toegang nodig hebben en vervolgens de integraties te koppelen die u gebruikt.

Prototypeantwoord om mee te beginnen

In deze prototypedemo worden integraties geconfigureerd vanuit de instellingen van de werkruimte. Kies de integratie, verbind het account en controleer de ingeschakelde machtigingen.

Antwoord voor prototype-integraties

Nodig in deze prototypedemo teamgenoten uit via de workspace-instellingen en kies vervolgens welke toegang elke teamgenoot nodig heeft voordat u de uitnodiging verzendt.

Prototype uitnodiging-teamantwoord

Deze prototypedemo heeft nog geen vooraf opgesteld antwoord op die vraag. Probeer te vragen hoe u uw team kunt uitnodigen of een bronartikel kunt openen. Er werd geen productie-Fin API aangeroepen.

Prototypeantwoord niet beschikbaar

Ik heb deze pagina open. Stel me er een vraag over en ik antwoord vanuit de documentatie.