Foutcode (4 cijfers): laden is gestopt, het statuslampje knippert rood. Waarschuwingscode (5 cijfers): laden gaat door, mogelijk met minder vermogen.
Je ziet de code in de webinterface, op het display van de Dual en in Lanova Connect: Hoe lees ik een laadpunt en foutmeldingen uit?
Eerst zelf proberen
Controleer of de lader de nieuwste firmware heeft: Hoe kan ik de firmware van een laadpunt upgraden?
Herstart de lader in de webinterface of via Lanova Connect: Hoe help ik een klant snel weer op weg?
Maak de lader kort spanningsloos.
Blijft de code staan? Neem contact op met Lanova met de code en het serienummer.
Foutcodes
De actuele lijst met alle foutcodes en de oplossing per code staat bij Peblar.
Foutcode 1000: kabel vergrendelt niet
Komt voor bij uitvoeringen met een socket.
Controleer stekker en socket op vuil, vocht of schade.
Steek de stekker er recht en volledig in, of probeer een andere kabel.
Reset de connector via Lanova Connect: Hoe kan ik connectoren resetten of ontgrendelen?
Foutcodes 1102, 1103, 1104 en 1105: interne fout
Interne fout in de lader, laden is niet mogelijk zolang de fout actief is. In OCPP gemeld als InternalError. Geldt ook voor foutcodes 1050 tot 1056, 1060, 1062 tot 1064 en 1100.
Herstart de lader in de webinterface, in Connect Hub of via Lanova Connect: Hoe help ik een klant snel weer op weg?
Webinterface niet bereikbaar? Schakel de lader in de meterkast uit, wacht even en schakel hem weer in.
Start daarna een nieuwe laadsessie.
Blijft de fout staan? Download de diagnostische gegevens in de webinterface en neem contact op met Lanova met de code, het serienummer en de diagnostische gegevens.
Waarschuwingscodes
De actuele lijst met alle waarschuwingscodes staat bij Peblar.