Lanova Laadpalen

Eenvoudig je laadsessies bijhouden, begrijpen en beheren.

Laad sessies

Hoe het kan dat sommige laadsessies (nog) niet getoond worden

Waarom zijn niet al mijn laadsessies zichtbaar in mijn account?

Gebruik de self-service support functie op de QR code pagina

Wat kan ik doen als een laadsessie niet start?

Gebruik de zelfbediening support functie op de QR-code pagina

Hoe kan ik een vastzittende kabel ontkoppelen?

Snelle zelfservice voor EV-rijders om veelvoorkomende laadproblemen op te lossen

Zelf Support Flow voor EV-rijders

Heb je nog een actieve laadsessie zonder dat je aan het laden bent?

Actieve laadsessie

Laadproblemen & support

Veranderingen binnen het Gireve- en e-Clearing-netwerk.

Extra kosten voor Gireve en e-Clearing netwerken

Ontdek hoe je kunt betalen voor je laadsessie

Hoe kan ik betalen bij een laadpaal?

Laad jouw elektrische auto met een laadpas

Hoe start en stop ik een laadsessie met een laadpas?

Hoe kan ik een laadsessie starten zonder laadpas?

Ook met een elektrische auto betaal je voor parkeren, maar hoe dan?

Hoe moet ik parkeergeld betalen terwijl ik laad?

Wat zijn roaming kosten?

Zodat je zeker weet dat het laadpunt werkt

Wat betekent de laadstatus?

Een laad sessie starten en beëndigen

Hoe lang duurt het opladen van een EV?

Mijn laadsessies zijn groter dan de capaciteit van mijn accu, hoe kan dat?

Zorg ervoor dat je auto zo lang mogelijk mee gaat

Hoe laad ik mijn auto op zonder de batterij te beschadigen?

Hoe zit het met het verlies van stroom tijdens het laden?

Batterij- en laadefficiëntie

Create a custom design with text, images, and links

Ga naar Lanova Laadpalen

Ga naar Lanova Connect

Vind antwoorden en krijg hulp van Intercom Support en Community Experts

Deze site maakt gebruik van cookies en andere technologieën die wij en onze externe leveranciers gebruiken om persoonlijke informatie over u en uw interactie met de site (waaronder bekeken inhoud, cursorbewegingen, schermopnamen en chatinhoud) te monitoren en vast te leggen voor de doeleinden die worden beschreven in ons Cookiebeleid. Als u doorgaat met uw bezoek aan onze site, stemt u in met onze {websiteTermsLink}, ons {privacyPolicyLink} en ons {cookiePolicyLink}.

Deze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën ("cookies") die strikt noodzakelijk zijn voor de werking ervan. Zowel wij als onze partners wensen ook additionele cookies te plaatsen om de prestaties van de website te analyseren en om functionaliteiten, advertenties en sociale mediafuncties mogelijk te maken. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie. U kunt uw cookievoorkeuren wijzigen in onze cookie-instellingen.

Wij gebruiken cookies om onze site te laten functioneren en voor analyse- en advertentiedoeleinden. U kunt optionele cookies naar wens in- of uitschakelen. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie.

U hebt het recht om u af te melden voor de verkoop van uw persoonlijke gegevens. Zie onze {cookiePolicyLink} voor meer details over hoe wij uw gegevens gebruiken.

Uw privacykeuzes

We gebruiken cookies om uw ervaring te verbeteren. U kunt hieronder uw cookievoorkeuren aanpassen. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie.

Cookie-instellingen

Koppeling, druk op control-option-pijltje naar rechts om af te sluiten

Leeg Helpcentrum

Oh oh. Die pagina bestaat niet.

Teleurgesteld

Neutraal

Smiley

Even nadenken ...

Zoeken in bronnen ...

Bezig met analyseren ...

Tickets die via de berichtenfunctie of door een supportmedewerker werden toegevoegd aan uw gesprek, zullen hier worden getoond.

Geen door u aangemaakte tickets

Probeer verschillende trefwoorden uit of controleer op typefouten.

Probeer verschillende trefwoorden of filters uit.

Geen tickets gevonden

Titel

Volg de voortgang van alle tickets die betrekking hebben op uw bedrijf.

Ticketportal.

{assigneeName} heeft uw ticket afgehandeld

{assigneeName} heeft meer informatie van u nodig