Naar de hoofdinhoud

Waarom heb ik de opbrengsten van mijn laadpaal nog niet ontvangen?

De opbrengsten van je laadpaal worden in de eerste week van de nieuwe maand gefactureerd en 30 dagen later uitbetaald. Meestal ontvang je je vergoeding aan het einde van de volgende maand.

Meer dan 3 maanden geleden bijgewerkt

Uitbetalingsschema voor Opbrengsten

Wij keren de opbrengsten van jouw laadpaal altijd volgens een vast schema uit:

  • Facturatie: De opbrengsten worden in de eerste week van de nieuwe maand gefactureerd.

  • Uitbetaling: De betaling vindt 30 dagen later plaats, aan het einde van de nieuwe maand.

    • Voorbeeld: De opbrengsten van januari worden in de laatste week van februari uitbetaald.

Vergoeding Nog Niet Ontvangen?

Als je de vergoeding nog niet hebt ontvangen, volg dan deze stappen:

  1. Controleer je betaalgegevens:

    • Log in op het Lanova Connect Dashboard.

    • Klik op 'Profiel en instellingen' (linksonder).

    • Ga naar 'Vergoeding' en controleer of voeg je rekeningnummer toe.

  2. Informeer ons:

Zodra wij je melding hebben ontvangen, zorgen we ervoor dat de gemiste vergoeding zo snel mogelijk naar je wordt overgemaakt.

Was dit een antwoord op uw vraag?