Voor wie: laadpaaleigenaren op het Lanova Connect platform met vragen over ERE en de koppeling met Voltico

Nog niet bekend met ERE? Lees dan eerst ERE's uitgelegd: geld terugkrijgen voor het laden van je auto. Wil je je direct aanmelden? Bekijk dan Je laadpaal aanmelden voor ERE via Voltico.

Welke laadpalen van Lanova hebben een MID meter?
De volgende laadpalen uit het Lanova assortiment hebben een ingebouwde MID meter en komen daarmee in aanmerking voor ERE.

Staat je laadpaal niet in het overzicht?
Het overzicht bevat alleen laadpalen uit het Lanova assortiment. Heb je je laadpaal ergens anders gekocht, neem dan contact op met de verkoper of fabrikant van je laadpaal om te vragen of deze een ingebouwde MID meter heeft. Let op: een Duits Eichrecht certificaat is niet hetzelfde en wordt over het algemeen niet geaccepteerd. Zelfbouw en achteraf ingebouwde meters worden niet ondersteund. Twijfel je? Meld je dan gewoon aan. Zodra je laadpaal gekoppeld is, controleert Voltico zelf of er een MID meter in zit.

Mijn laadpaal heeft geen MID meter, wat nu?
Dan komt de laadpaal voor thuisladen niet in aanmerking. Een losse MID meter in de meterkast telt niet mee. Voor zakelijke locaties met een aparte, bemeterde aansluiting die alleen voor laden wordt gebruikt kan dit anders zijn. Neem contact op met Lanova voor advies over jouw situatie of over een laadpaal met MID meter.

Heb ik een slimme meter nodig?
Ja, als particulier heb je een slimme meter in je meterkast nodig.

Heb ik een groen energiecontract nodig?
Nee. Het maakt niet uit welke energieleverancier of welk contract je hebt. ERE's worden berekend over het aandeel hernieuwbare stroom op het Nederlandse net, voor 2026 is dat 50,5%.

Mijn laadpaal staat niet in mijn eigen Lanova Connect account. Kan ik toch meedoen?
Voor de koppeling met Voltico moet de laadpaal in je eigen account staan. Neem contact op met Lanova, dan bekijken we samen hoe de laadpaal naar je eigen account kan worden overgezet.

Welke documenten heb ik nodig?
Als particulier heb je je meest recente energierekening en een geldig identiteitsbewijs nodig. Als zakelijke klant heb je je meest recente energiefactuur nodig, niet ouder dan 12 maanden bij kleinverbruik of 2 maanden bij grootverbruik. Bij grootverbruik vraagt Voltico ook je meest recente factuur van de netbeheerder. Daarnaast heb je het EAN nummer van elke locatie, je KvK nummer en de gegevens van de tekenbevoegde nodig. De volledige lijst staat in het artikel Je laadpaal aanmelden voor ERE via Voltico.

Welke naam moet er op de documenten staan?
Als particulier moet de naam op je energierekening, je identiteitsbewijs en je Lanova Connect account overeenkomen. Als zakelijke klant moet de bedrijfsnaam op je energiefactuur overeenkomen met de gegevens bij de KvK.

Staat het energiecontract op naam van iemand anders?
Staat het contract op naam van je partner of huisgenoot, dan kan diegene zich aanmelden. Je kunt het contract ook op naam van de eigenaar van de laadpaal laten zetten.

Hoe lang duurt het aanmelden?
Vrijblijvend aanmelden duurt ongeveer 5 minuten. Het activeren van je account, inclusief ID controle en het tekenen van de machtiging, duurt daarna voor particulieren ongeveer 10 minuten en voor zakelijke klanten 10 tot 15 minuten.

Mijn merk staat niet in de keuzelijst, wat nu?
Kies dan Mijn merk staat niet in de lijst. Dit geldt bijvoorbeeld voor de CTEK Business Premium Duo. Omdat je laadpaal via Lanova Connect wordt gekoppeld, kun je je gewoon aanmelden.

Waarom moet ik zoveel gegevens aanleveren?
Voltico werkt volgens de richtlijnen van de Nederlandse Emissieautoriteit (NEa). De NEa bepaalt waar een aanvraag aan moet voldoen. Zo moet Voltico kunnen aantonen dat de laadpaal en de energierekening op jouw naam staan. Dit voorkomt dat je laadsessies achteraf worden afgekeurd.

Wat gebeurt er met mijn identiteitsbewijs?
De ID controle loopt via Stripe Identity, met een scan van je identiteitsbewijs en een selfie. Voltico ontvangt alleen de uitslag van de controle, niet je identiteitsbewijs zelf. De controle is nodig om de machtiging rechtsgeldig digitaal te ondertekenen.

Wat gebeurt er nadat ik mijn aanmelding heb ingediend?
Voltico beoordeelt je aanvraag en controleert of je gegevens overeenkomen met je energierekening en of alle informatie volledig is. Is alles in orde, dan wordt je account definitief aangemaakt.

Aanvraag afgewezen, wat nu?
Je ontvangt een mail van Voltico met de reden van de afwijzing. Een afwijzing is niet definitief. Vaak kun je de aanvraag alsnog afronden door per mail een andere energierekening aan te leveren of gegevens te corrigeren. In sommige gevallen vraagt Voltico je om je account te verwijderen en de aanmelding opnieuw te doen. Kom je er niet uit? Neem dan contact op met Lanova, wij helpen je verder.

Tellen laadsessies van voor mijn aanmelding mee?
Ja. Na je aanmelding worden laadsessies vanaf 1 januari 2026 automatisch meegenomen. Meld je bij voorkeur vóór het einde van 2026 aan, zodat al je laadsessies over 2026 op tijd kunnen worden ingeboekt.

Al aangemeld bij een andere inboekdienstverlener?
Je laaddata mag per kalenderjaar maar via één inboekdienstverlener worden ingeboekt, dubbel inboeken is niet toegestaan. Halverwege het jaar overstappen naar een andere inboekdienstverlener is daarom niet mogelijk. Loopt je overeenkomst nog, dan kun je daar gewoon mee doorgaan. Moet je je laadsessies zelf aanleveren bij die partij? Lees dan Hoe exporteer ik mijn laadsessies naar Excel? Is je overeenkomst beëindigd, dan kun je je laadpaal per 1 januari van het volgende kalenderjaar koppelen aan Voltico.

Welke gegevens deelt Lanova Connect met Voltico?
Alleen de laaddata die nodig is voor de registratie bij de NEa, zoals geladen kWh, tijdstippen en meterwaarden. Dit gebeurt via een beveiligde koppeling en pas nadat je daar zelf toestemming voor hebt gegeven. Er worden geen wachtwoorden gedeeld.

Is Voltico een erkende partij?
Ja. Voltico is een erkende inboekdienstverlener bij de NEa en mag namens anderen elektriciteit inboeken in het Register Energie voor Vervoer. Lanova heeft voor Voltico gekozen vanwege hun kennis van de regelgeving en de volledig automatische werkwijze.

Wanneer en hoe word ik betaald?
Voltico betaalt standaard elk kwartaal uit op het IBAN dat je bij het aanmelden hebt opgegeven, in februari, mei, augustus en november. In de portal van Voltico zie je per periode wat je hebt verdiend en wanneer de uitbetaling plaatsvindt. Binnenkort kun je ook kiezen voor maandelijkse uitbetaling.

Al aangemeld en nog niets ontvangen?
Dat klopt. ERE's ontstaan pas als je laadsessies zijn ingeboekt in het Register Energie voor Vervoer (REV) van de NEa. De NEa stelt dit register in stappen open. Voltico streeft ernaar de laadsessies over 2026 dit najaar in te boeken. Daarna controleert een onafhankelijke verificateur de inboekingen. Zodra de ERE's zijn ingeboekt en verkocht, volgt de uitbetaling. Er gaat niets verloren, je laadsessies vanaf 1 januari 2026 tellen mee.

Wat kost het?
Lanova Connect rekent geen extra kosten voor de koppeling met Voltico. Bij Voltico zijn er geen abonnementskosten, aansluitkosten of opstartkosten. Voltico houdt 20% van de werkelijke opbrengst in, jij houdt 80%. Worden er geen ERE's verkocht, dan betaal je niets. In de portal zie je precies hoe je bedrag tot stand komt.

Is mijn geld veilig?
De opbrengsten worden beheerd via een derdengeldrekening, gescheiden van de eigen rekening van Voltico.

Is de opbrengst gegarandeerd?
Nee. De prijs van een ERE wordt bepaald door vraag en aanbod en kan per periode verschillen. Ook de rekenfactor van de NEa kan per jaar veranderen. Bij elke uitbetaling zie je de gerealiseerde ERE prijs terug in de portal van Voltico.

Levert laden met mijn zonnepanelen meer op?
Voor particuliere thuisladers niet. De NEa rekent voor thuisladen altijd met het landelijke gemiddelde aandeel groene stroom op het net. Voor zakelijke locaties die aantoonbaar laden tijdens eigen opwek kan de vergoeding onder voorwaarden wel hoger uitvallen.

Rijd je een leaseauto of auto van de zaak?
De ERE opbrengst gaat naar degene op wiens naam de aansluiting staat, ook als je werkgever de laadstroom vergoedt. Overleg met je werkgever hoe de ERE opbrengst zich verhoudt tot je laadvergoeding.

Huur je het bedrijfspand?
Dan geeft de verhuurder een machtiging af, zodat jij als huurder aanspraak kunt maken op de ERE opbrengst. Voltico helpt je hierbij tijdens het aanmelden.

Woon je in een appartement met een VvE?
Staat je laadpaal op een gedeelde aansluiting van de VvE, dan kan alleen de VvE beheerder of het bestuur de aansluiting aanmelden. Voltico keert uit aan de VvE en laat per laadpaal zien wat er is opgebracht. Zo kan de VvE de opbrengst makkelijk verdelen onder de gebruikers. Stuur het aanmeldartikel door naar je VvE beheerder.

Ga je verhuizen of verkoop je je woning?
Je machtiging is gekoppeld aan je aansluiting en adres. Neem bij een verhuizing contact op met Voltico, zodat de registratie goed wordt afgerond of overgezet.

Hoe zeg ik op?
Je kunt de overeenkomst jaarlijks per 31 december beëindigen. Neem hiervoor uiterlijk 30 november contact op met Voltico.

Koppeling per ongeluk verbroken?
Zolang de koppeling verbroken is, stoppen de uitbetalingen. Neem zo snel mogelijk contact op met Lanova of Voltico om de koppeling te herstellen.

Kom je er niet uit? Neem dan contact op met de servicedesk van Lanova Laadpalen. Voor vragen over je registratie, ondertekening, uitbetaling of opzegging kun je ook direct terecht bij Voltico, zij reageren binnen één werkdag.